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FAQ

Alcune delle domande che ci vengono poste abitualmente.

Sì, la convalida della garanzia fa parte del collaudo della caldaia che deve essere richiesto, ad installazione avvenuta, dall’utente o dall’installatore stesso al nostro Centro Assistenza Tecnico Autorizzato Beretta Service
E’ necessario essere in possesso della dichiarazione di conformità dell’impianto rilasciata dall’installatore,Codice fiscale dell’intestatario della bolletta del Gas,dati POD e PDR e dati catastali (Foglio,Particella e Subalterno).
La dichiarazione di conformità è un documento che l'installatore deve obbligatoriamente rilasciare dopo avere installato la caldaia e deve essere visionato dal Centro Assistenza in fase di prima accensione.
Come specificato nei libretti di installazione delle nostre caldaie la manutenzione va effettuata una volta all’anno mentre ogni due anni è prevista l’analisi di combustione e il versamento della relativa tassa provinciale (DPR 412/93 e successive modifiche).
Una volta installata e convalidata la garanzia, entro 30 gg deve essere effettuato un versamento a favore di RIELLO SPA e deve essere stipulato un contratto con il Centro Assistenza Tecnico Autorizzato Beretta Service.
La garanzia della caldaia copre tutti i guasti dovuti a difetti di fabbricazione. Tutte le altre casistiche non imputabili a difetti di produzione non rientrano in garanzia. Si ricorda che la garanzia parte dalla data presente sulla dichiarazione di conformità e ha validità 24 mesi per i privati e 12 mesi per i possessori di partita iva.
Qualora non venga effettuata la manutenzione annuale prevista dal contratto la garanzia decade.
Per prima cosa ripristino la pressione tramite il rubinetto di carico posto sotto la caldaia.E’ necessario caricare l’acqua in caldaia fino ad arrivare alla pressione corretta di 1.2 bar.Controllare eventuali perdite d’acqua sull’impianto di riscaldamento.
In generale si trova sotto la caldaia nella parte centrale. Per individuarlo più facilmente cercare una manopola piccola a quattro punte di colore nero o blu.
Innanzitutto consigliamo di togliere l'alimentazione elettrica e successivamente chiudere il rubinetto principale dell'acqua, posto sotto la caldaia e contattare il Centro Assistenza.
Verificare che la caldaia sia in posizione Invernale e controllare il termostato ambiente, se è alimentato a batterie, provare a sostituirle
Manufacturing

Interventi

Garantiamo
l’intervento
entro 8 ore
lavorative
dalla chiamata.

Energy engineering

Pagamenti

Tutti i nostri tecnicisono
dotati di POS, il pagamento
può essere comodamente
effettuato con Bancomat
o Carta di Credito

CNC Industry

Centro BERETTA

Il nostro è un centro autorizzato Beretta, utilizziamo solo ricambi originali ed i nostri tecnici frequentano regolarmente corsi di aggiornamento presso la casa madre rimanendo sempre informati sui nuovi prodotti.

Oil industry

Prima accensione

Eseguiamo la Prima Accensione della vostra caldaia Beretta verificando la corretta installazione della stessa
e convalidando la garanzia.

Chemical industry

Manutenzione

Affida a 2C Clima la manutenzione della tua caldaia; una corretta e periodica manutenzione degli impianti termici riduce l’emissione dei gas nocivi nell’ambiente e ottimizza i consumi.

Material engineering

Estensione garanzia

Per mezzo di contratti appositi stipulati con il nostro centro di assistenza autorizzato è possibile estendere la garanzia convenzionale della vostra caldaia Beretta portandola dai canonici 2 anni fino a 5 o 10 anni

Servizio assistenza e riparazione scaldabagni

Scaldabagni

Effettuiamo interventi di
riparazione su
scaldabagni Beretta

Installazione e sostituzione caldaia

Sostituzione

Attraverso una rete di installatori convenzionati con il nostro centro di assistenza realizziamo interventi di installazione e sostituzione di impianti termici